1단계

고맙습니다.

상대방이 노력한 일, 잘한 일, 열심히 한 일에 대한 노고에 대한 존중의 태도를 취한다.

2단계

소중합니다.

내가 중요하게 여기는 가치나 원하는 것을 말한다.

3단계

했습니다.

상대방의 행동을 평가나 판단 없이 그대로, 말을 똑같이 읽는다.

4단계

감지됩니다.

상대방의 언행에 대한 나의 몸의 반응을 그대로 읽는다.

5단계

부탁합니다.

내가 원하는 것을 상대방이 행동 할 수 있도록 구체적으로 부탁한다.

6단계

어떠세요?

내가 원하는 것을 받아들일지 거절할지에 대해 상대방의 결정을 묻는다.

1. 여보, 당신이 셋이나 되는 아이들을 잘 키워 보려고 하던 일도 그만두고 애들 양육에 애쓰는 것 고마워!

2. 애들을 잘 키우고 싶은 마음은 나도 똑 같아! 그래서 아빠로서 애들과 소통 할 수 있는 시간을 갖는 것이 중요하다고 생각해.

3. 내가 아이들과 함께 놀러가고 싶다고 말했을 때, 당신이 애들 공부시간이 더 중요해서 놀 시간을 빼기 힘들다고 말했을 때.........

4. 나는 가슴이 답답하고 숨이 명치끝에 걸려서 내려가지 않았어!

5. 나는 공부만큼 아이들이 부모와 관계를 잘 맺는 것도 중요하다고 생각해. 그래서 나와 아이들이 주말에 하루정도는 밖에 나가 놀 수 있도록 시간을 조정해 주었으면 하는데.........

6. 당신 생각은 어때?

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1. 팀장님, 제가 우리 팀에서 경력을 잘 쌓을 수 있도록 지원과 격려를 아끼지 않아 주신 점 감사드립니다.

2. 제가 신명나게 일하기 위해서는 서로의 견해를 존중하는 팀 분위기가 중요하다고 생각합니다.

3. 팀장님이 오늘 회의 때 제가 발표한 내용의 도입부분만 듣고 팀원들이 보는 앞에서 “그 걸 자료라고 준비한거야!” 라고 말씀 하셨을 때

4. 저는 몸의 수분이 다 빠져 나가는 기분이 들었습니다.

5. 제가 다시 발표 할 수 있는 기회를 부탁드립니다. 팀장님께서 원하는 내용을 구체적으로 알려 주시면 제가 다시 준비하겠습니다. 팀장님께서 알아서 해보라고 하셨지만 아무래도 제가 팀장님의 조언을 구체적으로 받아야 될 듯 합니다.

6. 팀장님 생각은 어떠신지요?